-
آیا بینا سرویس نمایندگی رسمی برندها را دارد؟
بله، بینا سرویس نمایندگی فروش محصولات پارس ارتباط و هایزن را داراست و کالاها با گارانتی معتبر ارائه میشوند.
-
قیمتهای سایت به چه واحدی هستند؟
تمامی قیمتهای درجشده در سایت به تومان میباشند و ملاک نهایی قیمت، مبلغ درجشده در فاکتور رسمی فروشگاه است.
-
آیا امکان خرید عمده یا همکاری وجود دارد؟
بله، قیمت همکاری و عمده پس از تایید واحد فروش و احراز هویت فعال میشود. برای دریافت شرایط همکاری با پشتیبانی تماس بگیرید.
-
آیا قبل از ارسال میتوانم سفارش را لغو کنم؟
بله، تا قبل از ارسال کالا امکان لغو سفارش وجود دارد. پس از ارسال، شرایط مرجوعی مطابق قوانین سایت اعمال میشود.
-
شرایط مرجوعی کالا چگونه است؟
در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با فاکتور، تا 7 روز از تاریخ صدور فاکتور امکان بررسی و مرجوعی وجود دارد. تایید نهایی منوط به بررسی کارشناسی است.
-
اگر کالا هنگام تحویل آسیب دیده باشد چه باید کرد؟
مشتری موظف است در زمان تحویل، سلامت فیزیکی کالا را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب، همان لحظه موضوع را به شرکت حمل اطلاع دهد.
-
گارانتی محصولات چگونه است؟
شرایط گارانتی هر محصول مطابق ضوابط شرکت گارانتیکننده میباشد. آسیب ناشی از نصب غیر اصولی یا نوسان برق شامل گارانتی نمیشود.
-
آیا فروشگاه خدمات نصب ارائه میدهد؟
در صورت درخواست مشتری، امکان معرفی نصاب متخصص وجود دارد. هزینه نصب جداگانه محاسبه میشود.
-
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
زمان ارسال بسته به نوع کالا، موجودی انبار و شهر مقصد متفاوت است و پس از ثبت سفارش اطلاعرسانی میشود.
-
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر پرداخت از طریق درگاههای بانکی یا واریز به حساب انجام میشود. شرایط پرداخت ویژه برای خریدهای عمده بهصورت توافقی است.
-
آیا امکان دریافت فاکتور رسمی وجود دارد؟
بله، در صورت درخواست خریدار، فاکتور رسمی صادر میشود. اطلاعات حقوقی باید در زمان ثبت سفارش بهدرستی وارد شود.
-
در صورت اشتباه بودن قیمت درجشده چه اتفاقی میافتد؟
در صورت بروز خطای فنی یا انسانی در درج قیمت، فروشگاه مجاز به اصلاح یا لغو سفارش و استرداد وجه میباشد.
-
آیا اطلاعات کاربران محرمانه باقی میماند؟
بله، اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش استفاده میشود و نزد فروشگاه محرمانه است.
-
آیا امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟
بله، کارشناسان فروش بینا سرویس آماده ارائه مشاوره تخصصی جهت انتخاب مناسبترین تجهیزات نظارتی هستند.
-
مسئولیت نصب و استفاده از تجهیزات بر عهده چه کسی است؟
نصب باید توسط تکنسین متخصص انجام شود. مسئولیت استفاده صحیح و رعایت قوانین مربوط به حریم خصوصی بر عهده خریدار است.
نظارت تصویری
دزدگیر اماکن
کابل
سوییچ POE
منبع تغذیه
مودم