شرایط و قوانین استفاده از وب‌سایت بینا سرویس

1. مقدمه و کلیات

وب‌سایت بینا سرویس با هدف فروش آنلاین تجهیزات نظارت تصویری، سیستم‌های امنیتی، شبکه و محصولات مرتبط فعالیت می‌کند. ثبت سفارش در این وب‌سایت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین مندرج در این صفحه می‌باشد.

فعالیت فروشگاه مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.

2. تعریف کاربران

کاربر به هر شخص حقیقی یا حقوقی اطلاق می‌شود که از طریق ثبت‌نام یا ثبت سفارش از خدمات فروشگاه استفاده می‌کند.

مسئولیت صحت اطلاعات واردشده شامل نام، آدرس، شماره تماس، کد ملی، شناسه اقتصادی و سایر اطلاعات موردنیاز، کاملاً بر عهده کاربر است و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست یا ناقص ندارد.

3. ثبت سفارش و انعقاد قرارداد

– ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق و تایید نهایی توسط واحد فروش قطعی تلقی می‌شود.
– فروشگاه مجاز است در صورت بروز خطای سیستمی، اشتباه در درج قیمت، اتمام موجودی یا مشکلات تامین، سفارش را لغو و وجه پرداختی را مسترد نماید.
– هیچ سفارشی بدون تایید نهایی فروشگاه، تعهد قطعی برای بینا سرویس ایجاد نمی‌کند.
– فروشگاه حق دارد در صورت تشخیص خرید غیرمتعارف، مشکوک یا سوءاستفاده احتمالی، از پذیرش سفارش خودداری نماید.

4. قیمت‌گذاری

– کلیه قیمت‌های درج‌شده در وب‌سایت به تومان می‌باشد.
– با توجه به نوسانات بازار تجهیزات امنیتی و وابستگی برخی کالاها به نرخ ارز، قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر نماید.
– ملاک قطعی قیمت، مبلغ درج‌شده در فاکتور رسمی صادرشده توسط فروشگاه است.
– در صورت بروز هرگونه خطای فنی یا انسانی در درج قیمت، فروشگاه مجاز به اصلاح یا لغو سفارش و استرداد وجه می‌باشد و هیچ‌گونه ادعایی در خصوص قیمت اشتباه پذیرفته نخواهد شد.

5. شرایط ارسال کالا

– زمان ارسال بر اساس نوع کالا، موجودی انبار و شهر مقصد متغیر است.
– مسئولیت تاخیر ناشی از عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه نمی‌باشد.
– مسئولیت بررسی سلامت فیزیکی کالا در زمان تحویل بر عهده خریدار است و هرگونه آسیب باید در همان زمان به شرکت حمل‌ونقل اعلام گردد.
– ریسک حمل کالا پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل به عهده خریدار خواهد بود مگر اینکه بیمه حمل به‌صورت جداگانه درخواست شده باشد.

6. گارانتی و خدمات پس از فروش

– شرایط گارانتی هر کالا مطابق ضوابط شرکت گارانتی‌کننده همان محصول می‌باشد.
– فروشگاه صرفاً عرضه‌کننده کالا بوده و مسئولیت اجرای تعهدات گارانتی بر عهده شرکت گارانتی‌کننده است.
– آسیب‌های ناشی از نصب غیر اصولی، نوسان برق، ضربه، رطوبت، دستکاری، استفاده نادرست یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز شامل گارانتی نمی‌شود.
– هزینه ارسال کالا جهت استفاده از خدمات گارانتی بر عهده مشتری است مگر در مواردی که خلاف آن اعلام شده باشد.

7. شرایط مرجوعی و انصراف از خرید

– مرجوعی کالا صرفاً در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با مشخصات فاکتور تا مدت 7 روز از تاریخ صدور فاکتور امکان‌پذیر است.
– تایید نقص کالا منوط به بررسی و اعلام نظر کارشناسی فروشگاه یا شرکت گارانتی‌کننده می‌باشد.
– کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب فیزیکی، بدون خط و خش، بدون دستکاری، همراه با تمامی متعلقات و در بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
– آسیب‌های ناشی از نصب غیر اصولی، نوسان برق، استفاده نادرست یا ضربه شامل مرجوعی 7 روزه نمی‌شود.
– در صورت تایید نقص فنی، فروشگاه بنا به صلاحدید خود نسبت به تعویض کالا، تعمیر یا استرداد وجه اقدام خواهد نمود.
– هزینه ارسال در صورت تایید نقص فنی بر عهده فروشگاه خواهد بود؛ در غیر این صورت، هزینه رفت و برگشت کالا بر عهده مشتری است.
– انصراف از خرید تنها تا قبل از ارسال کالا امکان‌پذیر است.

8. مسئولیت نصب و بهره‌برداری

– نصب تجهیزات نظارتی و امنیتی باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.
– فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از نصب غیر اصولی، سیم‌کشی اشتباه، تنظیمات نادرست یا استفاده غیرمجاز ندارد.
– مسئولیت رعایت قوانین مربوط به حریم خصوصی و نصب دوربین‌ها در مکان‌های مجاز، بر عهده خریدار می‌باشد.

9. محدودیت مسئولیت

– فروشگاه در قبال خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن اطلاعات، قطعی شبکه، نوسانات برق، مشکلات زیرساخت اینترنت یا عملکرد نامناسب تجهیزات در بستر نامناسب مسئولیتی ندارد.
– سقف مسئولیت فروشگاه در هر سفارش، حداکثر معادل مبلغ پرداختی همان سفارش می‌باشد.

10. مالکیت فکری

– کلیه محتوا، تصاویر، توضیحات فنی، طراحی سایت و نام تجاری بینا سرویس متعلق به این مجموعه است.
– هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی خواهد داشت.

11. حفظ حریم خصوصی

– اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت پردازش سفارش و امور مرتبط استفاده می‌شود.
– فروشگاه متعهد به حفظ امنیت اطلاعات کاربران می‌باشد.
– در صورت الزام قانونی، اطلاعات ممکن است در اختیار مراجع ذیصلاح قرار گیرد.
– مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.

12. شرایط فروش همکاری و عمده

– قیمت‌های همکاری و عمده پس از تایید واحد فروش و احراز هویت خریدار فعال می‌شود.
– فروشگاه حق دارد در صورت سوءاستفاده از قیمت‌های همکاری، حساب کاربری را مسدود نماید.
– فروش همکاری تابع شرایط جداگانه و توافقات مکتوب خواهد بود.

13. فورس ماژور

در صورت بروز حوادث غیرمترقبه از جمله قطعی گسترده اینترنت، بلایای طبیعی، تحریم‌ها، تغییرات ناگهانی قوانین، مشکلات تامین سراسری یا تصمیمات دولتی، فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم اجرای تعهدات نخواهد داشت.

14. حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق مذاکره و توافق طرفین پیگیری خواهد شد. در صورت عدم حصول توافق، مرجع صالح رسیدگی، دادگاه‌های محل ثبت فروشگاه بینا سرویس خواهد بود.

ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین فوق می‌باشد.